Connessione Wi-Fi ma niente internet: può essere per questo
Se si è connessi alla rete WLAN ma non è ancora disponibile Internet, ciò è spesso dovuto a impostazioni errate. Ti mostriamo passo dopo passo quale può essere la causa e cosa puoi fare al riguardo.
Pronto soccorso: niente internet nonostante la connessione WiFi
- In molti casi, è già utile riavviare il computer o lo smartphone, nonché il router. Questo elimina gli errori nel buffer.
- Per fare ciò, scollegare completamente il router dall'alimentazione. Attendere circa 10 secondi fino a quando non si alimenta nuovamente il dispositivo. Altrimenti, il router potrebbe essere danneggiato.
- Se non riesci ancora ad accedere a Internet, prova a connetterti a un altro dispositivo. Se funziona, il problema non riguarda Internet.
- Connetti il tuo computer al router usando un cavo LAN. Se ora puoi accedere a Internet, il problema è solo con la WLAN e non con Internet stesso.
- Anche l'eliminazione dei profili WLAN può essere d'aiuto. È quindi possibile stabilire una nuova connessione alla propria WLAN. Tuttavia, questo è utile solo se tutti gli altri dispositivi nella WLAN funzionano diversamente.
WLAN connessa ma nessuna connessione Internet: puoi farlo
- In rari casi, i programmi antivirus o i firewall installati in aggiunta possono causare problemi con la WLAN. Disattivare tali programmi per un breve periodo per escluderli come fonte di errori.
- Se il problema persiste, dovresti dare un'occhiata alle impostazioni del tuo router. Controlla lì se ci sono problemi con la connessione. Se non si dispone di Internet, è necessario contattare direttamente il proprio provider. Qui troverai le istruzioni su come accedere al router.
- Controlla anche le impostazioni del proxy sul tuo computer. È necessario disattivare l'opzione "Usa server proxy per LAN" in caso di problemi WLAN. Qui troverai le istruzioni per Windows 10 e per le versioni precedenti di Windows.
Niente internet nonostante la WLAN: interruzione del provider
- Se non sei ancora riuscito a risolvere il problema, contatta direttamente il tuo provider di servizi Internet. Il supporto tecnico può verificare dalla sede centrale se tutto è attualmente corretto con la tua connessione e il tuo router.
- Prima di contattare il fornitore, è necessario assicurarsi che non si tratti di un malfunzionamento generale. Se trovi diverse migliaia di rapporti sul sito Web AlleStault.de, è probabilmente un problema di vasta portata.
- In questo caso, aiuta solo ad aspettare. Anche il servizio clienti non può aiutarti. Puoi salvarti il ciclo di attesa lungo un minuto.
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