Windows 7 e MacOS: riavvia il servizio Apple Mobile Device
Spieghiamo come riavviare il servizio "Dispositivo mobile Apple" su "Windows 7" e "Mac OS". Ciò significa che la connessione tra il computer e iDevice funziona di nuovo correttamente.
Windows 7: con pochi clic per riavviare
Innanzitutto installa l'attuale versione "iTunes".
- Chiudi "iTunes" e disconnetti tutti i dispositivi dal tuo PC.
- Vai su "Pannello di controllo" e passa a "Icona" nell'angolo in alto a destra. Ora fai clic su "Amministrazione".
- Seleziona "Servizi".
- Nell'elenco troverai la voce "Dispositivo mobile Apple". Fai clic destro su di esso.
- Fai clic su "Riavvia" nel menu di scelta rapida (vedi screenshot).
Mac OS: elimina e reinstalla
- Accedi come amministratore e disconnetti tutti i iDevice dal tuo Mac.
- Nel "Finder" vai alla cartella "Programmi", cerca "iTunes" e metti il programma nel "Cestino".
- Ora apri la cartella "/ Sistema / Libreria / Estensioni".
- Qui cerchi "AppleMobileDevice.text" e trascina anche questo file nel "Cestino".
- Vai alla cartella "/ Library / Receipts /".
- Cerca il file AppleMobileDeviceSupport.pkg.
- Metti anche questo file nel "Cestino". A seconda della versione di MacOS, il file potrebbe non esistere, quindi puoi semplicemente continuare con il passaggio successivo.
- Svuotare il "cestino della carta straccia" e riavviare il computer.
- Infine, scarica e installa l'ultima versione di "iTunes".
Se continui a riscontrare errori con il tuo "iDevice", chiama la "Hotline del supporto Apple".