Windows 7 non riconosce lo scanner: cosa fare?
Se Windows 7 non riconosce lo scanner, ciò può avere varie cause. In questo suggerimento pratico, spieghiamo come è possibile affrontare il problema.
Windows 7: lo scanner non è riconosciuto
Con i dispositivi multifunzione, stampanti e scanner sono generalmente combinati in un unico dispositivo. Se il tuo PC con Windows 7 riconosce solo la stampante e non uno scanner, puoi provare quanto segue.
- Potrebbe esserci un problema di compatibilità con dispositivi più vecchi in particolare. Il più delle volte, i produttori non offrono più nuovi driver per i loro dispositivi compatibili con un sistema operativo più recente. In questo caso, è meglio contattare direttamente il produttore e cercare il driver appropriato sul loro sito Web. Se questo non è più disponibile, contattare il servizio clienti.
- Se viene riconosciuta solo la stampante ma non lo scanner, in alternativa è possibile utilizzare la funzione "Fax e scanner di Windows" e utilizzare comunque il dispositivo con funzionalità limitate. "Fax e scanner di Windows" è disponibile nel menu Start in "Tutti i programmi".
- Nel programma aperto, selezionare "Scansione" e fare clic su "Nuova scansione".
- In "Profilo" selezionare se si desidera scansionare un documento o un'immagine. È inoltre possibile modificare vari modelli.
- La funzione di anteprima ti dà una prima impressione del risultato finale. Quindi fare clic su "Scansione".
- La funzione di scansione dovrebbe essere utilizzabile anche con un dispositivo meno recente.
- Se la funzione di scansione non funziona ancora, è ancora possibile cercare un driver WIA (acquisizione di immagini di Windows). Windows 7 ha bisogno di questo per riconoscere uno scanner. Per fare ciò, cerca il tuo modello di dispositivo e "driver WIA" su Internet.