Revoca di operazioni di vendita a distanza: tutti i diritti e le informazioni

Il nuovo diritto di recesso per la vendita a distanza è in vigore da metà 2014 ed è destinato a rafforzare i diritti dei consumatori. Per applicare il diritto di recesso, è necessario prendere in considerazione alcune cose. Abbiamo raccolto le informazioni più importanti.

Revoca delle transazioni di vendita a distanza: è necessario tenere presente che

La legge sulla vendita a distanza riguarda le transazioni concluse al di fuori dei locali commerciali ufficiali. Ciò include fare affari al telefono e alla porta di casa. Il business online è probabilmente la parte del leone oggi.

• Indipendentemente da alcune sottigliezze, dovresti ricordare il "magico 14" e inserire sempre la revoca il più presto possibile.
• I legislatori di solito ti danno 14 giorni per annullare una transazione di vendita a distanza.
• Il periodo di cancellazione scade non appena sei stato informato dal venditore del tuo diritto di cancellazione. Dato che i venditori lo sanno, puoi presumere che l'istruzione, in qualunque forma, sia stata data. Anche se potresti non averlo notato così consapevolmente nel trambusto. I venditori di solito assicurano di avere in mano prove appropriate e pertinenti al tribunale.
• Nel caso di transazioni online, il periodo di opposizione decorre dal momento in cui l'agente di consegna pacchi ti consegna la merce. Non importa se tu o un vicino, ad esempio, avete accettato il pacco.
• I grandi negozi online come Amazon o Zalando ti concedono un periodo di ritorno prolungato su base volontaria, ma hai diritto legalmente a 14 giorni.
• Per non correre rischi, non si deve attendere l'ultimo secondo se si desidera annullare l'attività di vendita a distanza. Non appena sai di voler annullare il contratto, dovresti iniziare il processo.
• Oltre al limite di tempo, ci sono una serie di cose da considerare riguardo alla forma formale quando si ritira una transazione di vendita a distanza.

Imposta una cancellazione scritta nella forma corretta, in modo che funzioni

Affinché la revoca abbia esito positivo, è necessario inviarla per iscritto. Ciò è particolarmente vero se non si conosce il venditore e non si può valutare la gravità.

• Il modo migliore per inviare la revoca è tramite posta raccomandata e ricevuta di ritorno. Se vuoi essere assolutamente sicuro, porta uno o due testimoni all'ufficio postale, che può confermare, se necessario, che la revoca corrispondente era nella lettera raccomandata.
• Verifica in anticipo chi è il tuo partner contrattuale e quale indirizzo commerciale è stato fornito. In particolare, nel caso dei negozi di telefonia o a domicilio, si applica spesso quanto segue: il venditore non è generalmente il partner contrattuale.
• Nella revoca, inserisci il tuo nome e indirizzo oltre alla ragione sociale e all'indirizzo del partner contrattuale. Inoltre, deve essere chiaro a cosa si riferisce la tua revoca. Nella revoca, ad esempio, quindi registrare l'articolo e il numero dell'articolo, oppure il numero del contratto e la data del contratto. Più dettagliate sono le tue spiegazioni, più inconfondibile è la tua cancellazione.
• Rendi chiaro e inequivocabile che stai opponendo al contratto a tempo debito. Chiedere cortesemente ma fermamente al partner contrattuale di confermare immediatamente la cancellazione ricevuta.
• Importante: non dimenticare di firmare la revoca.
• Suggerimento: se sei interessato alla base giuridica, consulta i paragrafi da 355 a 361 del codice civile.

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