L'aggiornamento di WhatsApp non funziona: errore 961
Qui ti mostriamo come risolvere il messaggio di errore 961, che si verifica, ad esempio, durante l'aggiornamento di WhatsApp Messenger.
Problema Whatsapp: correggi l'errore 961 di Google Play - come funziona
- Apri le impostazioni del tuo smartphone Android. Lì selezioni la voce "App". Ora vedrai una panoramica delle app attualmente installate. Poiché l'errore è un problema del servizio Google Play, apri la voce "Servizi di Google Play".
- Qui seleziona la voce "Svuota cache". Il più delle volte, il download di app e WhatApp stanno già funzionando di nuovo. In caso contrario, procedi come segue:
- Oltre alla cache dell'app, puoi ripristinare completamente l'app con "Elimina dati" o "Gestisci spazio di archiviazione" e "Elimina tutti i dati" (Android 4.4).
- Anche la rimozione e l'aggiunta del tuo account Google dovrebbero correggere l'errore. Per fare ciò, vai nell'area "Account" nelle impostazioni.
- Qui seleziona la voce "Google" e quindi il tuo indirizzo email Google. Se ora premi il pulsante menu in alto a destra, troverai la voce "Rimuovi account".
- Quindi apri Google Play Store e accedi nuovamente a Google con i tuoi dati. Il download e l'installazione dovrebbero funzionare di nuovo al più tardi.
Lo sapevi? In questo suggerimento pratico ti aiuteremo con il messaggio di errore di Google Play "Nessuna connessione".