WhatsApp: carica il backup, quindi funzionerà
Se hai eliminato accidentalmente immagini o messaggi importanti in WhatsApp, puoi caricare un vecchio backup e quindi ripristinare i dati. Ti mostreremo come caricare il backup su iOS e Android.
iPhone: carica il backup di WhatsApp
- In WhatsApp, apri le "Impostazioni" in basso a destra e poi la categoria "Chat". In "Backup chat" puoi vedere quando è stato eseguito l'ultimo backup.
- Se sei soddisfatto dell'ora dell'ultimo backup di WhatsApp, chiudi l'app. Tieni premuto il dito sull'icona dell'app fino a quando tutte le app iniziano a tremare. Tocca l'icona a forma di croce ed elimina l'app dal tuo iPhone.
- Scarica l'ultima versione di WhatsApp dall'App Store e registrati nuovamente con il tuo numero di telefono. Ti verrà quindi chiesto se desideri ripristinare il backup da iCloud. Questa operazione potrebbe richiedere alcuni minuti.
Android: carica il backup di WhatsApp
Nota: se esegui il backup del backup di WhatsApp su Google Drive anziché localmente sul tuo smartphone Android, il backup viene caricato rapidamente. Elimina l'app e registrati di nuovo. Se non stai utilizzando la sincronizzazione con Google Drive, segui queste istruzioni:
- Prima scarica un file manager, ad esempio ES File Explorer gratuito.
- Nel percorso "/ sdcard / WhatsApp / Database" troverai tutti i precedenti backup di WhatsApp.
- Cercare il file di backup desiderato denominato msgstore-YYYY-MM-DD.db.crypt9. Dalla data è possibile visualizzare l'età del backup.
- Rinomina il backup in "msgstore.db.crypt9" e disinstalla WhatsApp dal tuo smartphone.
- Quindi scaricare l'ultima versione di WhatsApp dal Google Play Store e registrarsi di nuovo.
- Il backup viene ora automaticamente riconosciuto e suggerito per il caricamento. Il processo potrebbe richiedere alcuni istanti a seconda delle dimensioni.