Telekom: la connessione telefonica è interrotta - puoi farlo
Se la connessione telefonica su Telekom viene interrotta, questo è sempre fastidioso. Spiegheremo le ragioni di ciò e come risolvere il problema.
La connessione telefonica si interrompe nella rete mobile Telekom
- Se viaggi in zone rurali, la chiamata potrebbe interrompersi a causa della scarsa copertura delle torri di trasmissione. Prova a ristabilire la connessione. Potrebbe essere necessario modificare la posizione per ottenere un segnale più forte.
- Se si utilizza VoiceOverLTE (VoLTE) e la potenza di ricezione LTE non è sufficiente, la chiamata viene richiamata. Disattiva VoLTE nelle impostazioni del tuo smartphone per stabilire una connessione telefonica tramite la rete 3G o 2G.
- Se non riavvii lo smartphone da molto tempo, può essere utile anche un riavvio.
La connessione telefonica si interrompe nella rete fissa Telekom
Se la connessione nella rete fissa si interrompe, di solito c'è un problema con il router.
- Verificare che tutti i collegamenti a spina del router non siano danneggiati e che siano ben posizionati Verificare che tutti i cavi non siano danneggiati e sostituirli se necessario.
- Scollegare l'alimentazione del router per almeno un minuto. È quindi possibile riavviare il router.
- Accedi al tuo router con il tuo nome utente e password. Controllare il visualizzatore / registro eventi per un messaggio di errore.
- Se è disponibile un aggiornamento del firmware per il router, aggiornare il software.
- Se ciò non ha avuto esito positivo, ripristinare il router allo stato di consegna. Dopo un ripristino, è necessario reinserire tutte le impostazioni e i dati utente.
Nel prossimo suggerimento pratico, ti mostreremo come segnalare un errore di telecomunicazione online.