Generatore TAN: errore 00 - cosa fare?
Se viene visualizzato l'errore 00 con il generatore TAN, la scheda non è stata riconosciuta correttamente. Ti mostreremo cosa puoi fare in questo caso e come puoi effettuare rapidamente un trasferimento.
Errore 00 con il generatore TAN: gli errori e le soluzioni più comuni
Per essere sicuro quando si utilizza l'online banking, è necessario autorizzare tutti i pagamenti utilizzando un TAN. Lo riceverai con il tuo generatore TAN. Se viene visualizzato l'errore 00, questo può spesso essere rapidamente risolto:
- Controlla se la tua scheda è correttamente inserita nel dispositivo ed è stata inserita correttamente. Il chip deve essere rivolto verso l'alto ed essere nel dispositivo.
- Spesso aiuta se si strofina il truciolo su un panno asciutto o vestiti in modo da poter allentare le particelle di polvere più piccole.
- Dai anche un'occhiata all'interno del dispositivo. La polvere può anche accumularsi qui. Puoi rimuoverlo con cura con un batuffolo di cotone.
- Quindi riprovare. Se l'errore si ripresenta, vai in banca con il dispositivo e riprova con un dipendente.
- Se l'errore persiste, il dispositivo potrebbe essere difettoso. Qui la banca aiuta rapidamente e facilmente e fornisce un dispositivo sostitutivo.
Consiglio di sicurezza: servizi bancari online con il tuo smartphone
Nella pagina successiva mostriamo quanto siano realmente sicure le app bancarie.