Snapchat: la fotocamera non funziona - cosa fare?
In rari casi accade che la fotocamera dello smartphone in Snapchat non funzioni più. Ti mostreremo come mettere in funzione l'app e inviare ai tuoi amici nuovi Snapchats:
Semplice ma efficace: riavvio dell'app
A volte il problema con la fotocamera può essere risolto semplicemente riavviando l'app Snapchat.
- Per fare ciò, apri il menu con le app che hai recentemente utilizzato sul tuo smartphone. Il modo in cui si arriva a questa panoramica differisce da dispositivo a dispositivo. Gli utenti di un dispositivo iOS fanno doppio clic sul pulsante Home, in Android il "Task Manager" di solito può essere richiamato tenendo premuto il pulsante Home. Su smartphone senza un pulsante Home, come Nexus 5, puoi accedere al menu desiderato premendo a lungo il pulsante Home sullo schermo.
- Ora cerca l'app Snapchat ed esci dall'applicazione sul tuo smartphone. Ciò varia anche a seconda del produttore: con iOS elimini l'app scorrendo verso l'alto dalla cache, con Android principalmente con uno scorrimento laterale.
- Quindi riavvia Snapchat sul tuo smartphone.
A volte funziona a meraviglia: reinstallare Snapchat
Se il semplice riavvio dell'app non è sufficiente e la fotocamera presenta ancora problemi, reinstallare Snapchat:
- Disinstalla Snapchat prima tenendo premuta l'icona dell'app come utente iOS fino a quando una "X" appare nell'angolo in alto a sinistra dell'icona e fai clic su di essa. Come utente Android, apri Google Play Store e vai a "Le mie app". Ora seleziona "Snapchat" e fai clic su "Disinstalla" - in alternativa puoi disinstallare l'app tramite il gestore applicazioni nelle impostazioni.
- Riavvia il tuo smartphone.
- Ora installa di nuovo Snapchat tramite AppStore o Google Play.
Possibile causa: jailbreak e rom personalizzate
In determinate circostanze, un jailbreak su iPhone o una ROM personalizzata su dispositivi Android può essere la ragione di un errore in Snapchat sul tuo smartphone. Se sul telefono cellulare è stato installato un sistema operativo alternativo, può essere utile importare un backup con il firmware originale o riportare il telefono su una chiavetta USB. Ti mostreremo come annullare un jailbreak qui.
Il Nexus 5 a volte ha problemi con la fotocamera e non solo in Snapchat. Ti mostreremo cosa puoi fare per riconnetterti alla videocamera.