Skype non è riuscito a connettersi: cosa fare?
Se viene visualizzato il messaggio di errore "Impossibile stabilire una connessione Skype" durante la videotelefonia o la chat tramite Skype, ciò può avere varie cause. Ti mostreremo come risolvere il problema.
Cause dei problemi di connessione a Skype
Per prima cosa verifica se sei connesso a Internet. Per fare ciò, apri qualsiasi sito Web o prova a inviare messaggi con un altro programma di chat o messaggistica. Se il problema non riguarda generalmente la connessione Internet, attenersi alla seguente procedura:
- Verifica di avere installato l'ultima versione di Skype. Skype vuole essere sempre aggiornato, altrimenti potresti essere in grado di utilizzare il servizio VoIP solo in misura limitata o per niente.
- Le impostazioni del firewall possono anche bloccare la connessione Skype.
Come risolvere i problemi di videochiamata e chat di Skype
Se la causa è la tua connessione Internet, assicurati che la connessione sia stabilita.
- Se la tua versione di Skype non è aggiornata, esegui un aggiornamento di Skype.
- Abilita Skype nella configurazione del firewall. Questo è l'unico modo in cui il servizio di videotelefonia può comunicare con i server Microsoft. Un altro suggerimento pratico ti dirà come impostare il rilascio della configurazione del firewall.
Se hai ancora un profilo Windows Messenger esistente, ti mostreremo come unire Windows Messenger e Skype.