Annulla Sky - come funziona
Se desideri annullare l'abbonamento Sky, ci sono alcune cose da considerare. Soprattutto, la scadenza e la forma devono essere rispettate. Anche la risoluzione tempestiva presenta spesso dei vantaggi. In seguito riceverai spesso offerte migliori. In questo suggerimento spieghiamo la procedura corretta.
Annulla cielo: è necessario rispettare queste scadenze
Per disdire Sky, è necessario rispettare la scadenza indicata nel contratto. Il tuo contratto Sky verrà rinnovato automaticamente se non rispetti questa scadenza. Per un avviso di risoluzione valido è necessario tenere conto di quanto segue:
- Prima di tutto, è importante considerare il periodo di annullamento del contratto Sky. In linea di principio, Sky ha una durata contrattuale di 12 mesi.
- È necessario inviare la cancellazione per iscritto almeno due mesi prima della fine del termine. Si prega di notare che ai contratti Sky firmati prima del 4 luglio 2009 potrebbero essere applicati periodi di preavviso diversi.
- Puoi inviare la cancellazione per posta o fax al seguente indirizzo: Posta: Sky Deutschland, 22033 Amburgo o Fax: 0180 6 886 00 00 o e-mail:
Contenuto e forma della lettera di risoluzione
Alcune informazioni devono essere incluse nella cancellazione. Per non dimenticare nulla, è meglio fare quanto segue:
- Posiziona l'indirizzo di Sky in alto a sinistra nella tua lettera. Alla tua destra c'è il tuo nome e indirizzo.
- L'oggetto dovrebbe indicare che si desidera annullare. Dovresti anche annotare il tuo numero cliente Sky qui. In questo modo, il rispettivo impiegato può assegnare meglio la tua lettera ed elaborarla più velocemente.
- La data di creazione del tuo termine dovrebbe apparire appena sotto l'oggetto. Nella lettera stessa, dovresti chiarire che ti avviseremo il prima possibile.
- Infine, non devi mai dimenticare la tua firma. La tua lettera non sarà efficace senza una firma.
- Suggerimento: chiedi una lettera di conferma che includa il tempo di cessazione dell'abbonamento. Questo ti dà la prova della ricevuta e il riconoscimento della tua lettera di disdetta.
Annullare il contratto con Sky online via e-mail o nel centro clienti
A volte le leggi hanno una buona cosa. La novità è che ora i contratti possono essere risolti anche online. Il prerequisito è che tu abbia concluso il contratto online e dopo il 1 ottobre 2016. Sky ha una funzione corrispondente nel centro clienti.
- L'indirizzo e-mail corrispondente per la risoluzione è " ". In alternativa, puoi annullare il tuo contratto online utilizzando questo link nel centro clienti.
- Formulare la richiesta in modo che sia chiaro che si desidera annullare il contratto alla prossima data possibile, ovvero alla fine del mese.
- Dovresti anche insistere sulla conferma scritta.
Invia una lettera di risoluzione per posta
Se si sceglie di annullare per posta, è necessario farlo per posta raccomandata. Quindi hai la prova della ricevuta tempestiva della tua cancellazione.
- In alternativa, invia la lettera via fax. Il rapporto di consegna serve come prova della consegna.
- Si noti inoltre che è necessario rispedire il ricevitore di noleggio Sky incluso il telecomando dopo l'annullamento effettivo. Sosterrai i costi.
Alternativa: lascia annullare Sky
Se non si desidera prendersi cura della propria risoluzione, è possibile utilizzare il servizio Aboalarm. Basta compilare il modello di annullamento gratuito e stamparlo. In alternativa, e per una piccola tassa, puoi anche fare in modo che Aboalarm si occupi della spedizione. Il costo per questo servizio è compreso tra 2, 99 e 4, 99 euro.
Dopo la risoluzione Sky
Puoi anche annullare l'abbonamento se desideri effettivamente continuare a utilizzare Sky, ma speri in un'offerta migliore per l'anno successivo.
- Una risoluzione effettiva è spesso seguita da una chiamata di un dipendente Sky.
- Suggerimento: non accettare la prima offerta. L'esperienza ha dimostrato che le offerte migliorano man mano che il contratto si conclude. Pertanto, non consentire a te stesso di essere premuto in anticipo per un'estensione.