Problema Sky Go: nessuna autorizzazione - cosa fare?
Ti mostreremo cosa fare in caso di problemi con Sky Go e venga visualizzato un errore "Non autorizzato".
Pertanto, l'autorizzazione non è possibile con Sky Go
Se non riesci ad autorizzare il tuo dispositivo con Sky Go, il motivo è probabilmente dovuto alle tue precedenti autorizzazioni.
- Non appena accedi a Sky Go con i tuoi dati di accesso, questo dispositivo sarà autorizzato. Secondo Sky stesso, è possibile autorizzare un massimo di quattro dispositivi.
- Quindi, se si desidera accedere a Sky Go da un dispositivo diverso per la quinta volta, questo non è possibile. Viene visualizzato un messaggio di errore, l'autorizzazione ha esito negativo.
- Puoi visualizzare l'elenco dei dispositivi Sky Go nel tuo account e ripristinarlo entro un determinato periodo di tempo. Tuttavia, questo non è possibile quotidianamente o settimanalmente, quindi dovresti iniziare considerando attentamente quali dispositivi vuoi autorizzare.
- Se questo è il motivo per un'autorizzazione errata, aiuta solo ad aspettare il periodo e ad adattare i dispositivi autorizzati. Durante questo periodo, puoi accedere ai tuoi quattro dispositivi precedentemente autorizzati solo su Sky Go.
Ripristina l'elenco dei dispositivi Sky Go: come funziona
Se si desidera aggiungere nuovi dispositivi, è necessario effettuare alcune impostazioni nel proprio account sul sito Web Sky Go. Tuttavia, tieni presente che puoi ripristinare l'elenco dei dispositivi Sky Go solo ogni 60 giorni.
- Prima di tutto, è necessario aprire il sito Web Sky Go nel browser prima di fare clic sul pulsante di accesso nell'angolo in alto a destra.
- Quindi accedere con il numero cliente o l'indirizzo e-mail e la password personale. Tieni pronti i documenti del contratto Sky.
- Quindi fare clic sul pulsante "Impostazioni" a sinistra di "Logout". Scorri verso il basso per una panoramica di tutti i dispositivi precedentemente registrati.
- Infine, seleziona il pulsante blu "Ripristina elenco dispositivi" se hai raggiunto il numero massimo di quattro dispositivi autorizzati.
Sky Go: nessuna autorizzazione per altri motivi
Se non hai ancora utilizzato tutte le autorizzazioni, potrebbero esserci altri motivi.
- È possibile che Silverlight risolva il problema. In questo caso, è necessario disinstallare e reinstallare Silverlight sul computer. Quindi torna alla homepage di Sky Go e prova ad accedere e avviare il video corrispondente.
- Non tutti i dispositivi supportano Sky Go. Ad esempio, se provi ad accedere con Kindle Fire o Google Chromecast, non funzionerà. Sky Go è supportato solo su computer, iPad, iPhone, iPod touch o Xbox 360.
- Se sei all'estero al momento dell'autorizzazione, anche l'accesso a Sky Go non è facilmente possibile o non è supportato da Sky.
Altri problemi di Sky Go: come risolverli
- Sky Go: errore 207
- Sky Go: errore 217
- Sky Go: immagine a scatti