Sky GO: codice di errore 38830 - puoi farlo
Se il codice di errore 38830 viene visualizzato nell'app Sky Go, non è più possibile riprodurre contenuti sullo smartphone o sul tablet. Ti mostreremo come risolvere il problema.
Codice di errore 38830 nell'app Sky Go: cosa fare?
Il codice di errore 38830 visualizza anche il testo "Il dispositivo è rootato". Per proteggere il contenuto da dispositivi piratati, i dispositivi con root non sono supportati. Ad aprile 2018, un aggiornamento dell'app per molti clienti Sky ha causato questo errore. A settembre 2019, l'errore si è verificato nuovamente senza motivo per molti utenti.
- In entrambi i casi, la causa del problema non era il tuo smartphone o tablet, ma l'app Sky Go stessa. Basta scaricare l'ultima versione di Sky Go.
- Se l'errore persiste, il tuo dispositivo Android potrebbe effettivamente essere rootato. Ecco come rimuovere l'accesso root.
- Se non hai effettuato il root del tuo smartphone o tablet, Sky Go potrebbe interferire con altre app che consentono un ampio accesso al sistema. Alcuni utenti segnalano che l'installazione di app come SuperSU ha provocato l'errore 38830. Rimuovi le app corrispondenti dal tuo dispositivo Android.
- Se neanche questo aiuta, puoi attivare le opzioni sviluppatore nelle impostazioni e riavviare il dispositivo. In alcuni casi anche questo ha risolto il problema.
Guarda Sky senza ricevitore con l'app Sky Go
Nel prossimo consiglio pratico, ti mostreremo come scaricare film e serie da Sky Go.