Shpock: l'acquirente non risponde: puoi farlo
Hai venduto un articolo tramite Shpock ma l'acquirente non ha più segnalato? In questo articolo puoi leggere cosa puoi fare per ottenere i tuoi soldi.
Shpock: aiuto se l'acquirente non risponde
Se l'acquirente non ha risposto ai tuoi tentativi di contatto, l'assistenza di Shpock ti aiuterà.
- Puoi contattare il mercato delle pulci per iscritto via e-mail all'indirizzo o tramite Facebook.
- I dipendenti sono disponibili telefonicamente dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00 allo 069/80 92 60 79.
- Descrivi il tuo problema e comunica all'assistenza oltre al tuo nome utente, l'oggetto in questione e il nome dell'acquirente.
- Informare i dipendenti sui tentativi di contatto e chiedere la mediazione tra l'utente e l'acquirente.
- Contatteranno il partner contrattuale e limiteranno il loro account Shpock se non vi è alcuna risposta in modo tempestivo.
- Se l'acquirente non risponde ai tentativi di supporto, dopo un po 'verrà completamente bloccato dal mercato delle pulci.
- Il servizio clienti quindi rilascerà nuovamente il tuo articolo in vendita o, se lo desideri, lo imposterà nuovamente.
In un altro articolo spieghiamo come è possibile eliminare il tuo account Shpock.