Il PC non riconosce più il telefono cellulare: puoi farlo
Se il tuo PC non riconosce più il telefono cellulare, non è necessario portare lo smartphone per la riparazione. Ti mostreremo alcuni trucchi su come potrebbe funzionare per riconnettere il telefono e il computer.
Il PC non riconosce più il telefono cellulare: possibili soluzioni
Se il PC non riconosce più il tuo cellulare, il riavvio del dispositivo ti aiuterà in molti casi. Riavvia il telefono e controlla se ora è riconosciuto. In caso contrario, è possibile continuare gradualmente con i seguenti passaggi.
- Per escludere che ciò sia dovuto a un cavo USB difettoso, provare un altro cavo USB, se disponibile. I cavi di terze parti sono spesso responsabili. Se l'errore non è relativo al cavo, continuare con il passaggio successivo.
- Controlla se c'è un errore sulla porta USB dal PC. Basta collegare il cavo a un'altra porta USB. In alternativa, se è disponibile un altro PC, è possibile collegare il telefono cellulare a un altro PC.
- Si dimentica spesso di scegliere la modalità corretta. Collega il tuo dispositivo al PC. Ora dovrebbe apparire una notifica nella barra dei messaggi del telefono cellulare (vedi foto, passaggio 1).
- Selezionare questo e fare clic su "Trasferisci dati" (vedi immagine, passaggio 2). Ad esempio, se è selezionato "Carica solo telefono", il PC non è in grado di riconoscere il telefono cellulare.
- Se tutti gli altri tentativi falliscono, riaccendi il cellulare. Assicurati di eseguire il backup di tutti i dati importanti e personali prima del ripristino, poiché andranno persi.
- Per non perdere i tuoi dati, esegui prima il backup di app e dati in un backup.
Reinstallare il driver sul PC
Il problema non deve necessariamente provenire dallo smartphone, anche un driver difettoso può essere responsabile. Pertanto è necessario reinstallare il driver:
- Assicurati che la modalità corretta sia attivata sul tuo smartphone e collega il telefono al PC.
- Premi il tasto Windows e inserisci "devmgmt.msc" nella ricerca per aprire Gestione dispositivi.
- Fare clic sulla voce "Controller USB", quindi fare clic con il tasto destro del mouse sul driver visualizzato dello smartphone. In alcuni casi troverai anche il driver elencato separatamente, ad esempio "Samsung ..." o "Dispositivo Android".
- Seleziona "Disinstalla" e ricollega lo smartphone al computer dopo la disinstallazione.
- Attendere fino a quando il computer non ha installato la versione più recente del driver.
Windows 10 non riconosce più i dispositivi MTP
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Figura 1: aggiornamento del driver MTP
Immagine 2: selezionare la ricerca automatica degli aggiornamenti
Dall'aggiornamento dell'anniversario di Windows 10, si sono accumulati messaggi che i dispositivi che desiderano connettersi tramite MTP non vengono più riconosciuti. È possibile eliminare il problema con questi semplici passaggi:
- Collegare il telefono cellulare al computer tramite USB.
- Quindi aprire Gestione dispositivi. Puoi trovare il programma inserendo "devmgmt.msc" nella ricerca di Windows.
- Il dispositivo viene visualizzato con un segnale di avvertimento giallo in "Dispositivi portatili".
- Fare clic con il tasto destro del mouse sul nome del dispositivo e selezionare "Aggiorna software driver" (vedere la figura 1).
- Quindi selezionare "Controlla automaticamente il software driver aggiornato". Ora sia il PC che Internet sono ricercati per il nuovo software driver per il tuo cellulare (vedi Figura 2).
- Ora fai clic su "Dispositivo USB MTP" nell'elenco e conferma con "Avanti". Quindi installare il driver corretto e il dispositivo può essere riutilizzato come al solito.
Se tutti i passaggi falliscono: far riparare il cellulare
Se tutti i passaggi precedenti non sono di aiuto, probabilmente c'è un difetto nella porta USB del tuo cellulare.
- Tale difetto deve essere riparato gratuitamente entro il periodo di garanzia; al di fuori del periodo di garanzia, riceverai un preventivo.
- È meglio parlare con il proprio rivenditore per chiarire ulteriori passaggi. Lo stesso vale qui: esegui il backup di tutti i dati che non vuoi perdere in anticipo.