Hotline O2: come contattare il servizio clienti
Puoi ottenere assistenza per domande e problemi con il tuo contratto O2 tramite la hotline del servizio clienti. Puoi raggiungerlo con numeri diversi. In questo articolo ti mostriamo le opzioni di contatto più importanti.
O2: è possibile contattare il servizio clienti tramite queste hotline
A seconda delle tue preoccupazioni, ci sono diverse hotline disponibili su O2:
- Puoi contattare la hotline dei clienti dal lunedì al venerdì dalle 7:00 alle 20:00 e il sabato dalle 10:00 alle 18:00 allo 089 78 79 79 40 0 (prezzo di rete fissa)
- La hotline per gli ordini è aperta dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20 e il sabato dalle 9 alle 18 Il numero di telefono è: 089 78 79 79 40 9 (prezzo di rete fissa).
- È possibile raggiungere la hotline prepagata il 0176 88 85 52 82 (secondo la tariffa) dal lunedì al venerdì dalle 7:00 alle 20:00 e il sabato dalle 10:00 alle 18:00
- Suggerimento: sul sito Web O2 puoi vedere quanto sono occupate le hotline in modo da poter pianificare l'orario della tua chiamata in modo ottimale.
O2: contatta il servizio clienti tramite WhatsApp
In alternativa alla hotline telefonica convenzionale, puoi anche contattare l'assistenza O2 gratuitamente tramite Messenger WhatsApp:
- Vai al sito Web del canale di servizio WhatsApp nel browser del tuo smartphone.
- Fai clic sul pulsante " Avvia canale di servizio WhatsApp O2 ".
- In alternativa, contatta l'assistenza direttamente al numero di servizio di WhatsApp: 089 66 66 30 09 7.
- Le richieste tramite WhatsApp vengono elaborate direttamente dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20 e da sabato a domenica dalle 10 alle 18 Alle domande al di fuori di questi orari viene generalmente data risposta la mattina successiva.
Altre opzioni di contatto
Se non si desidera contattare il servizio clienti per telefono, è anche possibile raggiungerli online tramite chat live.
- Per fare ciò, visita la pagina di supporto, seleziona la tua richiesta e compila il modulo. Quindi avviare la chat dal vivo.
- Puoi anche contattare i dipendenti di un negozio di O2 nella tua zona in caso di problemi o domande.
- Nella comunità O2 hai anche la possibilità di ottenere aiuto su problemi e scambiare idee con altri utenti.
- Al momento non è possibile contattare il servizio clienti O2 via e-mail.
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