Macbook Pro Callback: sono interessato e cosa devo fare?
Apple ha lanciato un richiamo per alcuni modelli di Macbook Pro il 19 febbraio. Ti diremo se sei interessato e cosa devi fare nel nostro consiglio pratico.
Richiamo Macbook Pro: di cosa si tratta?
Apple ha riscontrato un problema con la riproduzione video su diversi modelli di MacBook Pro prodotti tra il 2011 e il 2013. I sintomi che mostrano i modelli interessati sono i seguenti:
- Lo schermo mostra un'immagine distorta o errata.
- Il computer non emette alcuna immagine e lo schermo rimane nero.
- MacBook Pro si riavvia inaspettatamente.
Macbook Pro Callback: sono interessato?
Sei interessato dal problema se il tuo Mac presenta uno dei sintomi sopra elencati e hai uno dei seguenti modelli:
- MacBook Pro (15 pollici, primavera 2011)
- MacBook Pro (15 pollici, fine 2011)
- MacBook Pro (Retina, 15 pollici, metà 2012)
- MacBook Pro (17 pollici, primavera 2011)
- MacBook Pro (17 pollici, fine 2011)
- MacBook Pro (Retina, 15 pollici, inizio 2013)
- Per scoprire quale modello hai, puoi utilizzare lo strumento di copertura della garanzia Apple.
Richiamo Macbook Pro: sono preoccupato - e adesso?
Se possiedi uno dei modelli citati e riscontri uno dei sintomi, puoi contattare il supporto Apple dal 27/02/15 e far eseguire una riparazione gratuitamente. Se sei preoccupato e hai già eseguito una riparazione a pagamento, Apple ti contatterà. In caso contrario, contatta l'assistenza Apple.
- Nota che il tuo MacBook Pro viene prima verificato per altri danni che potrebbero dover essere riparati per primi. Ad esempio, se il tuo Mac ha uno schermo rotto, dovrai sostenere tu stesso il costo di questa riparazione.
- Prima di portare MacBook Pro per la riparazione, è necessario eseguire il backup dei dati.
- Porta il tuo MacBook al supporto Apple o a un rivenditore autorizzato. Puoi trovare un rivenditore vicino a te qui.
- Il dispositivo viene controllato e quindi riparato da un tecnico. Una volta completata la riparazione, verrai contattato e potrai ritirare il tuo MacBook.
Il richiamo durerà dal 27 febbraio 2015 al 27 febbraio 2016 o tre anni da quando hai acquistato il tuo MacBook, a seconda di quale sia il periodo più lungo. Il display del tuo MacBook è rotto? Nel prossimo suggerimento pratico, ti mostreremo le opzioni di riparazione.