Lufthansa: cancella il volo online - come funziona
Se non puoi prendere il tuo volo prenotato con Lufthansa, hai la possibilità di cancellarlo online. Ti mostreremo come funziona.
Annullamento delle prenotazioni di voli Lufthansa
Se la pianificazione del viaggio è cambiata, è possibile utilizzare la funzione di rimborso online Lufthansa per annullare il biglietto fino a 24 ore prima della partenza. Tuttavia, i biglietti premio sono esclusi.
- Apri la homepage di Lufthansa e fai clic su "Le mie prenotazioni".
- Puoi accedere alla panoramica della tua prenotazione accedendo con il tuo cognome e numero di prenotazione (vedi foto). Apparirà la prenotazione rimborsabile.
- Se hai effettuato l'accesso in precedenza, il volo annullato verrà visualizzato nella panoramica della prenotazione e potrà essere selezionato facendo clic su "Annullamento".
- Basta fare clic sul pulsante "Annullamento". Riceverai quindi un'email di conferma del biglietto annullato. L'importo rimborsato ti verrà trasferito.
- Se non hai prenotato il tuo volo tramite la homepage di Lufthansa o un ufficio Lufthansa, puoi comunque annullare il biglietto online. Quindi contattare l'ufficio in cui è stato prenotato per il rimborso.
- Attenzione: le cancellazioni online sono possibili solo nelle condizioni prenotate. I biglietti di gruppo possono essere cancellati completamente online.
- Se il tuo volo è stato cancellato da Lufthansa stesso a causa di irregolarità, puoi farlo rimborsare gratuitamente nel modo sopra descritto.
- C'è un'altra opzione: il sito Web Money-for-Flight.com ti dà la possibilità di annullare un volo Ryanair e di riavere i tuoi soldi.
Maggiori informazioni sul tuo volo Lufthansa
- Se hai bisogno di una fattura per i tuoi voli, puoi richiederne una online da Lufthansa. Puoi anche prenotare un posto prima della partenza, in modo da poter scegliere il posto ora. Se non sei soddisfatto del servizio, devi presentare un reclamo.
- Tutte le domande sulla WLAN di Lufthansa sono disponibili in questo articolo.