Problemi di accesso con GMX: le 3 migliori soluzioni
GMX a volte ha problemi con l'accesso, soprattutto dal passaggio graduale al nuovo design. Ciò può avere diverse cause: ti mostreremo le soluzioni per gli errori più comuni.
Problemi di accesso con GMX: controlla le impostazioni del browser
Se si accede a GMX tramite il browser, impostazioni errate o incompatibilità possono causare problemi di accesso.
- Accetta i cookie: GMX richiede l'accesso almeno durante l'utilizzo. In Firefox è possibile consentire la creazione di una cronologia in Impostazioni - Protezione e sicurezza dei dati .
- Disattiva JavaScript: le versioni precedenti del browser Opera non sono compatibili con il nuovo design GMX. La disattivazione di JavaScript ha dimostrato di essere utile qui. Per fare ciò, premere F12 e rimuovere il segno di spunta da Abilita JavaScript .
- Aggiornamento del browser: con le versioni più recenti del browser, l'accesso e la visualizzazione della pagina GMX di solito funzionano senza problemi. Se necessario, installa l'ultima versione del tuo browser preferito: le versioni più recenti dei browser più comuni sono disponibili nella nostra area download per i browser.
Risolvi i problemi di accesso a GMX con il nuovo IP
A volte un login GMX non funziona perché la password errata è stata inserita troppo spesso. Quindi l'accesso per il computer viene bloccato. L'accesso continua a funzionare con un IP diverso. Esistono due modi molto semplici per modificare il tuo IP:
- Scollegare il router per alcuni secondi. Quando lo ricolleghi, il modem chiama nuovamente il tuo provider e ti viene assegnato un nuovo IP.
- Se non riesci ad accedere al modem o preferisci cambiare comodamente l'IP dal tuo computer, il piccolo strumento Router Reconnect ti aiuterà.
Modifica le impostazioni del client di posta elettronica
Se si richiamano le e-mail tramite un software client come Microsoft Outlook, possono verificarsi problemi di accesso a GMX nonostante la connessione automatica. Sfortunatamente, il seguente suggerimento aiuta solo preventivamente:
- Nelle impostazioni del software client, immettere il numero cliente come nome utente anziché l'indirizzo e-mail. Questo può essere visualizzato dopo aver effettuato l'accesso a GMX in Il mio account .
Altre cause di problemi con l'accesso a GMX
Se nessuno degli approcci risolve il tuo problema di accesso, probabilmente sarà d'aiuto solo la seguente soluzione insoddisfacente: aspetta. In molti casi il problema si trova con GMX e non con te e può quindi essere risolto solo dai tecnici GMX. Questo spesso accade in pochi minuti. Puoi vedere se c'è un problema con GMX sul sito web allestault.de.
- Potresti aver commesso un errore di battitura durante l'inserimento del tuo indirizzo e-mail o password GMX. Le lettere maiuscole e minuscole svolgono un ruolo importante in quest'ultima.
- Troppo spesso non dovresti inserire la password in modo errato. Quindi l'account verrà bloccato per questo indirizzo IP. Dovrai quindi riavviare il router per ottenere un nuovo indirizzo IP. È quindi possibile accedere nuovamente.
- Ti risparmi il fastidio di riavviare il router se utilizzi il link "Password dimenticata" in GMX in una fase iniziale se non ricordi più la password.
Cambia password GMX - come funziona
Nel nostro prossimo suggerimento pratico, ti mostreremo come attivare l'autenticazione a due fattori su GMX.