Il pagamento senza contatto non è possibile - cosa fare?
Se il pagamento senza contatto alla cassa con la tua EC o carta di credito non è possibile, ci possono essere vari motivi per questo. Tuttavia, è spesso facile risolvere il problema da soli. Ti diciamo qui cosa puoi fare.
Il pagamento senza contatto non è possibile: cause e soluzioni
Se si tiene la propria EC o carta di credito con il logo senza contatto sul terminale della carta nel negozio, il dispositivo riconosce la carta entro un secondo. Per fare ciò, è sufficiente tenere la scheda a uno o due centimetri di distanza dal terminale. Se questo non funziona e il dispositivo non risponde, potrebbero esistere i seguenti motivi:
- La prima volta che si effettuano pagamenti senza contatto con la carta, è necessario immettere nuovamente il PIN e inserire la carta. Questo è normale ed è per sicurezza.
- Il pagamento senza contatto non funziona in alcune filiali, sebbene sia stato annunciato. Perché molte aziende, soprattutto se gestite in modo indipendente, devono prima negoziare un nuovo contratto con VISA e MasterCard. Quindi è meglio chiedere nel negozio se un cliente ha già pagato senza contatto qui.
- Se sul display appare il messaggio "Errore di lettura" (o simile), di solito è un'altra scheda nelle vicinanze. Ad esempio, se hai ancora il tuo portafoglio con la tua carta d'identità proprio accanto al terminale.
- Nota: quando si effettuano pagamenti senza contatto, guardare il display del terminale della carta. Ogni tanto devi inserire il PIN per motivi di sicurezza, anche con piccoli importi. Questo varia da banca a banca.
Il pagamento senza contatto non funziona: carta di assegno
Un altro motivo comune è che la carta di credito è rotta. Se viene tenuto vicino a un magnete, può perdere la sua funzione NFC. I pagamenti senza contatto vengono elaborati tramite questo e non sono più possibili. Puoi verificarlo con un'app e un telefono cellulare abilitato NFC:
- L'app NFC gratuita per il lettore di carte di credito può essere scaricata su uno smartphone con la funzione NFC e leggere la carta. Tuttavia, vengono letti solo i dati come il numero della carta e la data di scadenza.
- Prima di tutto, scarica il lettore di carte di credito per app NFC Android.
- Durante il download dell'app, puoi attivare la funzione NFC sul tuo smartphone.
- Quindi apri l'app e tieni la EC o la carta di credito sul retro dello smartphone.
- Se lo smartphone riconosce la tua carta e visualizza le informazioni della carta, la carta funziona ancora. Se l'app non mostra nulla, la carta di credito è apparentemente difettosa. Dovresti quindi chiedere alla tua banca di inviarti una nuova carta.
- Suggerimento: nel confronto delle carte di credito di Cardscout, troverai molte carte di credito gratuite che puoi utilizzare per effettuare pagamenti senza contatto.
Nella pagina successiva mostriamo come puoi pagare con il tuo smartphone.