Kindle non risponde - potrebbe essere perché
Un errore del software può causare il blocco di Amazon Kindle. Di solito il problema può essere risolto con poco sforzo. Ti mostreremo cosa puoi fare.
Kindle non risponde: la batteria è scarica
Amazon Kindle non si spegne quando la batteria è scarica ma non è completamente scarica. Tuttavia, può accadere che lo schermo si blocchi quando la batteria è scarica.
- Carica il tuo Kindle per almeno dieci minuti, quindi prova a riavviarlo.
- Per fare ciò, tenere premuto il pulsante on / off per cinque secondi (tirare verso il lato) fino a quando lo schermo non si spegne.
- Ora riaccendi il dispositivo.
Kindle non risponde: errore del software
Se la carica della batteria non riesce, si è verificato un errore del software. In tal caso, è necessario ripristinare Kindle:
- Tenere premuto il pulsante di accensione / spegnimento per 20-30 secondi o farlo scorrere lateralmente e tenere premuto il pulsante.
- Quando si rilascia il pulsante, dovrebbe apparire la schermata di riavvio.
- Attendi qualche minuto per riavviare il dispositivo.
- Se il processo richiede molto più tempo, il tuo Kindle si blocca di nuovo. Caricare il dispositivo da 30 a 40 minuti, quindi provare a ripristinarlo di nuovo.
Hard reset su Amazon Kindle 1a e 2a generazione
Con Amazon Kindles di prima e seconda generazione, puoi rimuovere la cover posteriore e ripristinare la batteria. In questo modo, il dispositivo viene ripristinato alle impostazioni di fabbrica. Tuttavia, si noti che ciò invaliderà la garanzia. È necessario eseguire questo passaggio solo se la garanzia sul dispositivo è già scaduta. Altrimenti continua a leggere nell'ultimo paragrafo.
- Allenta la cover posteriore del Kindle con un oggetto piatto che usi come leva. Ad esempio, è adatta una lima per unghie o un coltello smussato.
- Ora puoi vedere la batteria: un grande rettangolo bianco. Sotto c'è un piccolo foro, leggermente spostato a destra. C'è un pulsante di reset in esso.
- Inserire un oggetto sottile, ad esempio una graffetta, e premere per circa cinque secondi.
- Ora esegui nuovamente un ripristino, come descritto nel paragrafo precedente.
- Se ora il ripristino ha funzionato, richiudere il coperchio premendolo con decisione. Altrimenti riprovare: il pulsante di ripristino potrebbe non essere stato premuto correttamente.
Hard reset per i più recenti Kindles
Puoi anche eseguire un hard reset sui nuovi dispositivi Amazon Kindle. Per fare ciò, tuttavia, è necessario rimuovere completamente la batteria e reinserirla. Nota: se apri Kindle, la garanzia scadrà. Ancora una volta, la cosa migliore da fare nel prossimo paragrafo è leggere come è ancora possibile utilizzare la garanzia.
- Per scoprire come sostituire la batteria di tutti i tipi di batteria, leggi il suggerimento pratico "Sostituzione della batteria Kindle".
- Estrarre la batteria per alcuni secondi e inserirla di nuovo.
- Ora esegui di nuovo un semplice ripristino.
Contatta l'assistenza Amazon e fai riparare Kindle
- Se la garanzia non è ancora scaduta, puoi far riparare gratuitamente il dispositivo da Amazon.
- Per fare ciò, è necessario contattare il servizio clienti Amazon.