Ritorno IKEA: devi esserne consapevole
Una volta Ikea ha attirato molta attenzione con una garanzia di restituzione a vita. Non ci volle molto perché il negozio di mobili svedese tornasse indietro. Ora puoi restituire i mobili solo a determinate condizioni.
Return at Ikea: si applicano queste regole
Tra il 2014 e il 2016, Ikea ha concesso una politica di rimpatrio permanente. Anche i mobili usati potrebbero essere facilmente restituiti. Successivamente, il negozio di mobili ha limitato il ritorno, in modo che fosse possibile solo entro un anno.
- Un nuovo diritto al ritorno è in vigore presso Ikea dal 1 ° settembre 2018. Non è possibile restituire alcun articolo usato nell'ambito della garanzia di 365 giorni .
- L'unica eccezione sono i materassi . Puoi sempre restituire i materassi a Ikea entro un anno, anche se sono stati utilizzati. Tuttavia, i materassi per bambini sono esclusi.
- Quanto segue si applica a tutti gli altri prodotti: Ikea riprenderà i beni nuovi non utilizzati entro la garanzia di restituzione di 365 giorni. Non è necessario l'imballo originale per questo.
- Ciò significa che anche i mobili possono essere già stati allestiti. È importante che non mostrino segni di usura . Nella maggior parte dei casi è quindi possibile restituire i mobili nello stato assemblato.
- Tuttavia, se le merci sono state danneggiate durante il trasporto, ad esempio, Ikea potrebbe non riprendere più l'articolo. In ogni caso, dovresti essere pronto per una riduzione del rimborso.
- Pertanto, assicurarsi di imballare e riporre correttamente le merci in modo che non possano graffiarsi o simili durante la guida.
- È inoltre necessaria la ricevuta o la fattura per il reso. Le ricevute di carta termica si sbiadiscono rapidamente, quindi è necessario crearne una copia immediatamente dopo l'acquisto, ad esempio sotto forma di foto.
- Alcuni articoli sono generalmente esclusi dalla garanzia di restituzione. Ciò include oggetti del tesoro IKEA, piante verdi e prodotti che sono stati appositamente studiati per te . Questo può essere piani di lavoro o tessuti.
- Secondo Ikea, la garanzia a vita originale sarà nuovamente limitata su richiesta di clienti attenti all'ambiente .
- Secondo Ikea, il 90 percento dei clienti restituisce i loro beni dopo due o tre mesi al più tardi . Secondo la società, non c'è quasi bisogno di un diritto di restituzione più lungo.
Quindi puoi comunque utilizzare la garanzia di reso a vita
Se hai acquistato i tuoi mobili mentre era in vigore la garanzia di restituzione a vita, puoi ancora usarli ora.
- Se hai acquistato la merce tra il 25 agosto 2014 e il 31 agosto 2016, puoi restituirli in qualsiasi momento, anche se sono già stati utilizzati.
- In ogni caso, hai bisogno della ricevuta o della fattura . È escluso il ritorno di articoli da taglio, piante verdi e oggetti da tesoro.
- Se i mobili usati non sono coperti, potresti essere in grado di restituirli a Ikea Second Chance. Ikea riacquista circa 1.000 prodotti che sono stati utilizzati ma che sono ancora molto ben conservati .
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Prima di andare al negozio di mobili, puoi dare un'occhiata al catalogo IKEA online. Se hai bisogno di aiuto per configurare la tua nuova cucina, scarica il programma gratuito "IKEA Home Planner" qui.