Le stampanti HP non stampano - è possibile
Devi stampare molto e spesso, soprattutto in ufficio o come studente. Un problema comune: è necessario un documento urgente, ma la stampante HP non stampa. In questo suggerimento pratico, ti mostriamo quali sono le cause e come puoi combattere il problema.
Pronto soccorso: la stampante HP non stampa più
In genere, è possibile risolvere facilmente un problema con la stampante HP. Ti mostriamo come farlo.
- In molti casi, un semplice riavvio aiuterà. Spegni e riaccendi sia la stampante che il computer. Questo elimina gli errori nel buffer.
- Ora assicurati che la stampante sia correttamente collegata al PC. Altrimenti non può comunicare con il PC e non può ricevere alcun ordine.
- Utilizzare una connessione via cavo, scollegarlo e ricollegarlo. Prova anche a collegare il cavo a un'altra porta USB del tuo computer.
- Anche la sostituzione delle cartucce d'inchiostro può essere d'aiuto. Molte stampanti rifiutano ulteriori lavori non appena una cartuccia è vuota.
La stampante HP non stampa: controllare lo stato
Per restringere la fonte dell'errore, ora dovresti controllare lo stato della tua stampante.
- Aprire il Pannello di controllo e selezionare la sezione "Dispositivi e stampanti" nella categoria "Hardware e suoni",
- Cerca la tua stampante HP qui. Lo stato deve essere "Pronto" e deve essere visibile un segno di spunta verde, altrimenti si verifica un errore di connessione.
- Se viene stabilita la connessione, il problema riguarda la stampante stessa: in entrambi i casi troverete le soluzioni adatte nel paragrafo successivo.
Altre soluzioni: le stampanti HP non stampano
- Se la stampante è collegata al PC tramite WLAN, la funzione WLAN sulla stampante deve essere attivata. È inoltre necessario collegare la stampante al PC. È possibile trovare uno strumento di connessione WiFi sul sito Web ufficiale HP.
- Riceverai anche i driver necessari lì in modo che la stampante funzioni anche sul PC. Se la stampante non è stata ancora installata, questa è la causa.
- HP offre un altro strumento diagnostico. HP Print and Scan Doctor analizza il problema e suggerisce soluzioni.
- In caso di ulteriori domande o problemi, è possibile contattare il servizio clienti HP.
- Se tutto ciò non aiuta, potrebbe esserci un grave difetto e sarà necessario sostituire il dispositivo.
Nel nostro prossimo suggerimento pratico, scoprirai cosa puoi fare se ricevi il messaggio "Cartuccia stampante incompatibile" dalla tua stampante HP.