Google Play Store: aggiornare gli errori nelle app: cosa fare?
Il Google Play Store a volte segnala un errore di aggiornamento, quindi non è possibile installare o eliminare app: "Errore nell'acquisizione di informazioni dal server: [RPC: AEC: 0]". Questo articolo mostra come risolvere il problema e aggiornare nuovamente le app in futuro.
1. Ripristina Google Play Store
Il ripristino del Play Store su una versione precedente dell'app aiuta in alcuni casi a risolvere il problema di aggiornamento:
- Apri le impostazioni del tuo smartphone e seleziona "App" (o "Applicazioni").
- Richiama la voce "Tutto" qui.
- Seleziona l'app "Google Play Store"> "Disinstalla aggiornamenti".
- Conferma l'avviso e apri il Play Store.
- Il problema dovrebbe essere risolto e gli aggiornamenti dovrebbero funzionare di nuovo. In caso contrario, seguire le istruzioni nel paragrafo successivo.
2. Accedi nuovamente al tuo account Google
Se la prima opzione non ha funzionato, esiste un altro modo, ma un po 'più complesso, per correggere l'errore. Assicurati in anticipo di disporre dei dati di accesso del tuo account Google. Non ci sono perdite di dati se hai sincronizzato tutti i dati importanti con il tuo account Google.
- Apri "Impostazioni"> "Account Google".
- Seleziona il tuo account Google e quindi tocca "Rimuovi account" nel menu dell'app. Conferma l'avviso.
- Riavvia lo smartphone e vai su "Aggiungi account"> "Google" nelle impostazioni.
- Segui la procedura guidata per configurare l'account Google e scegli i dati di accesso utilizzati in precedenza.
- Al termine della sincronizzazione, puoi aprire il Play Store. L'errore di aggiornamento dovrebbe ora essere risolto.
Dopo la risoluzione dei problemi, ora puoi aggiornare le app e installare nuovi strumenti. Suggerimento: se sei infastidito dalle notifiche di aggiornamento del Play Store, scopri qui come disattivarle.