Errore Sky Snap: cosa fare?
Se viene visualizzato un errore con Sky Snap, ci possono essere diversi motivi. Ti mostreremo come risolvere il problema.
Sky Snap - Sky down?
- Prima di preoccuparti di risolvere un potenziale errore, dovresti esaminare Sky Snap per possibili malfunzionamenti.
- Sul sito Web "AlleSt Stör.de" troverete gli attuali messaggi di errore su Sky. Se ci sono centinaia di rapporti, puoi aspettarti un problema di vasta portata.
Risolvi errori di Sky Snap
Se il problema non riguarda il fornitore della TV, puoi correggere tu stesso gli errori:
- Se stai usando Sky Snap sul tuo computer, potrebbe esserci un problema nel browser. Pertanto eliminare i cookie e la cache. Puoi trovare istruzioni in questo suggerimento pratico.
- Un'app Sky è disponibile anche su molte Smart TV. Se lo hai scaricato, devi anche aggiornare il firmware su alcuni dispositivi. Troverai le istruzioni corrispondenti nella rispettiva descrizione del dispositivo.
- Usa Sky Snap sul tuo smartphone Android, elimina l'app di streaming e quindi scarica la versione corrente di "Snap by Sky".
- Se il problema riguarda la connessione Internet, scollegare il router dall'alimentazione per alcuni secondi, quindi ricollegarlo.
- Se il problema persiste il giorno successivo, è necessario contattare il servizio clienti Sky.