Come contattare il servizio clienti amazon.de
Il servizio clienti Amazon può essere raggiunto tramite e-mail, telefono o chat. Di norma, il modo più rapido per ottenere assistenza è telefonicamente o tramite chat. La risposta alle e-mail potrebbe richiedere più tempo.
Contatta il servizio clienti di Amazon
Se si desidera chiamare il servizio clienti Amazon senza deviazioni, chiamare 0800 3 63 84 69. Altrimenti, attenersi alla seguente procedura:
- Vai al Centro clienti Amazon.
- Nel primo passaggio, seleziona le tue esigenze tra le voci "Il mio ordine", "Kindle" e "Altro" (vedi foto).
- Nel secondo passaggio, specifica le tue preoccupazioni selezionando una categoria in cui rientra la tua domanda.
- Come terzo passaggio, selezionare un'opzione di contatto. Se desideri contattarci via e-mail, si apre un modulo. Se vuoi effettuare una chiamata personale, devi inserire il tuo numero di telefono e Amazon ti chiamerà. Se scegli la chat, si aprirà una finestra separata.
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Nota: questa è la durata della garanzia per i dispositivi elettronici