Eplus: servizio clienti e hotline
A seconda delle preoccupazioni, è possibile raggiungere la hotline del servizio clienti Eplus su un altro numero. Riassumiamo i diversi prezzi e numeri per te.
Raggiungi la hotline Eplus e il servizio clienti
Da quando E-Plus è stata rilevata da O2, il servizio clienti di O2 è ora responsabile anche di tutti i clienti E-Plus.
- È possibile raggiungere la hotline del cliente al prezzo fisso a 089 78 79 79 400. La hotline è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 7:00 alle 20:00 e il sabato dalle 10:00 alle 18:00 È un numero di rete fissa.
- Puoi anche chiamare il servizio clienti direttamente dal tuo cellulare dalla rete di E-Plus e O2: il numero 55222 è completamente gratuito.
- Non esiste un modulo di contatto su E-Plus e O2. Tuttavia, puoi utilizzare la chat dal vivo per chiarire le tue preoccupazioni direttamente e per iscritto con un dipendente.
- Molte domande vengono poste frequentemente e molti problemi sorgono ancora e ancora. Nella sezione FAQ troverai le risposte e le soluzioni alle domande e ai problemi più comuni.
- Puoi anche occuparti di molte cose da solo. A Mein O2 troverai una panoramica delle azioni che puoi compiere da solo.
- Se desideri chiarire personalmente le tue preoccupazioni, puoi anche entrare in un negozio di O2 vicino a te. Sarai anche aiutato lì.
- Trucchi ingegnosi: ti mostreremo come evitare facilmente le code delle hotline.
Nel prossimo suggerimento pratico, ti mostreremo come indirizzare gli amici a O2.