Rimborso Epic Games Store: restituisci i giochi - come funziona
Se si desidera utilizzare la funzione di rimborso in Epic Games Store e restituire un gioco, è necessario seguire alcuni passaggi e prestare attenzione ad alcuni dettagli. Ti mostreremo esattamente come farlo.
Rimborso Epic Games Store: come restituire una partita
Puoi richiedere il rimborso in Epic Games Store per i seguenti prodotti: giochi, contenuti DLC e acquisti in-app. Nel caso di preordini, la cancellazione è possibile in qualsiasi momento fino alla pubblicazione. Se si desidera restituire un prodotto, attenersi alla seguente procedura:
- Visita il Centro assistenza Epic Games Store sul tuo browser.
- Fai clic sul pulsante "Contattaci".
- Compila il modulo, assicurandoti di includere l'indirizzo email associato al tuo account utente e il nome del gioco. Seleziona anche la voce "Richiesta rimborso".
- Di norma, ti verrà rimborsato il denaro utilizzando lo stesso metodo di pagamento con cui è stata effettuata la fattura.
Epic Games Store: dettagli sul rimborso
Quando rimborsi i giochi tramite Epic Games Store, tieni presente quanto segue:
- Non puoi restituire i giochi acquistati al di fuori di Epic Games Store.
- Non è necessario fornire un motivo quando si richiede un rimborso.
- Il periodo di restituzione termina 14 giorni dopo l'acquisto e 14 giorni dopo la pubblicazione per i preordini.
- I rimborsi sono possibili solo se non giochi da più di due ore . Il contenuto del gioco verrà rimborsato solo se non è stato utilizzato, modificato o trasferito.
- Se sei stato bandito da un gioco, perdi la possibilità di restituirlo.
- In caso di promozione del prezzo, puoi restituire i giochi acquistati di recente e acquistarne di nuovi a un prezzo più economico. Questo non è espressamente considerato abuso della politica di rimborso.