Protezione dell'acquirente Ebay: i tuoi diritti nelle aste eBay
eBay offre protezione agli acquirenti per aste e acquisti immediati. Puoi rivendicare i tuoi diritti se non ricevi un articolo ordinato o se differisce in modo significativo dalla descrizione dell'asta. Puoi scoprire come risolvere tali incoerenze su eBay qui.
Protezione acquirente eBay: quando si applica?
La casa d'aste online supporta la protezione dell'acquirente eBay. Si hanno richieste di garanzia se l'articolo non corrisponde alla descrizione effettiva o non arriva affatto. Puoi anche contattare il servizio clienti se hai altri problemi con un articolo se le discussioni con il rivenditore non hanno avuto successo.
- In generale, la protezione dell'acquirente copre tutti gli articoli che è possibile ricevere per posta. Ad esempio, ciò non si applica a servizi, veicoli o beni immateriali. Importante: anche i biglietti aerei, i voucher o i prodotti personalizzati, come abiti da sposa su misura, non sono coperti dalla protezione dell'acquirente.
- La protezione dell'acquirente si applica a tutti gli articoli pagati tramite carta di credito, addebito diretto e PayPal. Se ordini da venditori con una "garanzia eBay", la protezione si applica anche a tutti i metodi di pagamento.
- Puoi contattare l'assistenza ebay su questa pagina. Riceverai una risposta entro 48 ore su come procedere. Tuttavia, si ricorda che è necessario inviare la richiesta di protezione dell'acquirente a eBay al più tardi 45 giorni dopo aver ricevuto il pagamento.
Questo articolo con 5 suggerimenti intelligenti mostra come smascherare le offerte dubbie prima dell'acquisto.