DPD non suona, quindi fai la cosa giusta
Ti aspetti un pacchetto con urgenza, ma DPD non sta squillando? Questo consiglio pratico ti dice cosa puoi fare in questo caso.
DPD non suona, quindi fai la cosa giusta
- Contatta DPD. Tieni pronto il numero di tracciamento per questo.
- Puoi contattare il servizio clienti alle 0180-6373200 dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 19:00 La chiamata ti costerà 20 centesimi al minuto.
- C'è anche un modulo di contatto sul sito Web DPD.
- Descrivi i fatti e richiedi una nuova consegna in una data specifica. Non è necessario accettare un ritiro presso una stazione dei pacchi.
- Informare inoltre il mittente che il corriere non ha tentato la consegna. Ciò è particolarmente importante se il pacco viene restituito all'indirizzo di spedizione con la nota "Accettazione rifiutata" o "Impossibile consegnare la consegna". Puoi anche discutere l'ulteriore procedura con lo spedizioniere se DPD non è in grado di consegnare nuovamente il tuo pacco.
Nel prossimo consiglio pratico leggerai come ricevere i tuoi pacchi tramite una Packstation.