Contatti duplicati su Whatsapp: cosa fare?
Se i tuoi contatti vengono visualizzati due volte su Whatsapp, ciò è dovuto alla sincronizzazione dei tuoi contatti con altri servizi. Le cause possono includere iCloud, Outlook, Yahoo o Hotmail.
Contatti Whatsapp duplicati tramite sincronizzazione
Attivando servizi come iCloud, la tua rubrica può ora avere due gruppi: contatti iPhone e iCloud. Whatsapp vede i contatti in entrambi i gruppi due volte, poiché le app non sono in grado di distinguere tra i gruppi. Per evitare che i tuoi contatti vengano visualizzati due volte in Whatsapp, segui questi passaggi:
- Apri l'app Contatti e fai clic sul pulsante "Gruppi" in alto a sinistra.
- Se vedi due o più gruppi lì, ora devi sceglierne uno. È meglio eliminare i contatti sul telefono e lasciare i contatti iCloud.
- O elimini manualmente ogni contatto manualmente oppure vai su icloud.com e lì elimini un intero elenco.
- Se i contatti nella tua rubrica ora sono disponibili solo una volta, verranno visualizzati solo una volta in Whatsapp.
Soluzione radicale: disabilitare la sincronizzazione dei contatti
Se non vuoi perdere tempo a cancellare i contatti duplicati, puoi semplicemente disattivare la sincronizzazione dei contatti con iCloud. Tuttavia, fallo solo se non hai necessariamente bisogno dei tuoi contatti su iCloud ed è sufficiente che siano sul tuo iPhone.
- Apri l'app "Impostazioni".
- Scorri verso il basso nel menu e seleziona "iCloud".
- Disattiva la voce "Contatti" (vedi foto).
- Infine, fai clic sul pulsante rosso "Elimina da iPhone". Ora hai solo i contatti salvati sul tuo dispositivo. I dati aggiuntivi memorizzati in iCloud sono stati eliminati.
Prima di seguire uno dei due passaggi, è necessario innanzitutto eseguire un backup in modo che nessun contatto venga accidentalmente eliminato per sempre.