Volume di dati esaurito nonostante la WLAN: cosa fare?
Se il volume di dati è esaurito nonostante il WiFi, potrebbe essersi verificato un errore con lo smartphone. Ti diremo cosa puoi fare in questo caso.
Volume di dati esaurito nonostante la WLAN: i migliori consigli
È possibile utilizzare i seguenti suggerimenti per assicurarsi che nessun dato venga trasferito tramite la connessione dati mobile:
- Spegni i dati mobili e l'LTE mentre sei a casa nella WLAN. Per fare ciò, scorrere verso il basso dalla parte superiore di Android per aprire l'area di notifica e toccare "Dati" e "LTE" fino a quando non sono di colore grigio.
- Su iOS puoi trovare queste opzioni in "Impostazioni" in "Rete mobile". Qui è possibile disattivare le voci "Dati mobili" e "Attiva LTE".
- Soprattutto quando il segnale WiFi è debole, può accadere che lo smartphone passi automaticamente ai dati mobili. Pertanto, è necessario disattivarlo temporaneamente.
- Chiudi anche tutte le app in esecuzione in background. Su Android, tieni premuto il pulsante menu e tocca l'icona della scopa in basso per uscire dalle app.
- Con iOS, devi toccare due volte il pulsante Home e terminare manualmente tutte le app tirandolo verso l'alto.
- In "Impostazioni"> "Wireless e reti"> "Consumo di dati" è possibile visualizzare il consumo di dati dettagliato di tutte le app.
- Per impostazione predefinita, sono elencate solo le app che utilizzano i dati mobili. Se il consumo sembra troppo elevato, è necessario disinstallare l'app in questione:
Risolvi ulteriori problemi: volumi di dati esauriti nonostante la WLAN
- Se il volume di dati continua a essere esaurito così rapidamente, contattare il proprio operatore di telefonia mobile.
- Configurazioni errate sul telefono cellulare potrebbero essere responsabili della ricarica errata dei dati mobili.
- Il tuo provider può quindi inviarti un nuovo file di configurazione per la rete mobile che puoi installare sul tuo smartphone.
Ti forniremo assistenza sui problemi della WLAN in Android e iOS nei prossimi suggerimenti pratici. Ti mostriamo anche come è possibile salvare i dati. Questo suggerimento pratico si basa su iOS 7 e Android 4.3.