Base: nessuna rete: puoi farlo
Se non si riceve alcuna ricezione con il proprio cellulare o smartphone nella rete Base E-Plus, ciò può avere varie cause. Questo suggerimento pratico mostra come procedere per trovare l'errore.
Nessuna rete con base: può essere per questo
Base offre tariffe economiche nella rete elettronica, che a volte devono lottare con una copertura di rete leggermente più scarsa. Se non si riceve la ricezione contemporaneamente, possono esserci altri motivi:
- Per prima cosa, riavvia il dispositivo mobile. Gli errori del software possono occasionalmente portare a una connettività di rete limitata. Un riavvio risolverà tali errori nella maggior parte dei casi.
- Se la rete non è disponibile, rimuovere la scheda SIM dallo slot e pulire accuratamente i contatti. Lo sporco può portare a una connettività limitata.
- Utilizzare anche un altro telefono cellulare o smartphone per scoprire se l'errore di rete può essere correlato a un difetto del dispositivo.
- Se necessario, è necessario cambiare stanza con il dispositivo mobile. Forse hai una ricezione migliore in una posizione diversa o anche in una diversa area postale. Quindi il problema potrebbe essere la scarsa copertura di rete della tua posizione.
- È inoltre necessario verificare se la ricerca di rete nel dispositivo è impostata su "Automatico".
Nessuna rete con base: contattare il servizio clienti
Se non ha funzionato nulla, contattare il servizio clienti di Base per scoprire il problema. Ecco come:
- Puoi contattare Base usando vari moduli sul sito web. Una chat di servizio è disponibile anche dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 20:00 per un aiuto immediato.
- La base è raggiungibile telefonicamente dalla rete E-Plus al numero 1000. (0, 99 € / chiamata per clienti con contratto)
- Da un'altra rete, il numero 0049-177-177-1000 è disponibile per domande. Si applicano le tariffe per le chiamate verso una rete mobile.
- Puoi anche scoprire su www.allestoerungen.de se c'è un grosso disturbo dovuto all'espansione dell'albero della radio o simili. Una mappa è disponibile anche lì.
Cerchi un'alternativa di base? Il grande test della rete CHIP 2014
In un altro suggerimento pratico, ti mostreremo come accedere al conto di base online.