Hai dimenticato le domande sulla sicurezza dell'ID Apple: cosa fare?
Quando crei il tuo ID Apple, devi inserire domande di sicurezza. Se dimentichi mai la domanda e la risposta, puoi ripristinare le domande di sicurezza in vari modi. Presentiamo le due migliori soluzioni in questo articolo.
Ripristina le domande di sicurezza dell'ID Apple stesso
Esiste un sito Apple in cui è possibile modificare la domanda di sicurezza:
- Apri il sito Web "appleid.apple.com" e fai clic sul pulsante "Gestisci il tuo ID Apple".
- Accedi con il tuo ID Apple e la password.
- Quindi selezionare il menu "Password e sicurezza".
- Qui troverai un pulsante sotto le due domande di sicurezza che dice "Hai dimenticato le risposte? Invia un'email a per ripristinare le informazioni di sicurezza"
- È quindi possibile impostare nuove domande e risposte sulla sicurezza.
- Nota: il collegamento a volte non è disponibile per gli ID Apple meno recenti. Prova a utilizzare l'ID Apple anche su dispositivi mobili, ad esempio per utilizzare il credito residuo.
Fai ripristinare l'ID Apple tramite l'assistenza clienti
Se non hai salvato un indirizzo e-mail per il recupero, puoi contattare l'assistenza clienti solo telefonicamente:
- Per fare ciò, vai alla pagina dell'assistenza Apple e seleziona "Altri prodotti e servizi".
- Quindi fai clic su "ID Apple" e "iTunes Store": qui viene visualizzato il pulsante "Domande dimenticate sulla sicurezza dell'ID Apple".
- Qui ora puoi fissare un appuntamento per farti chiamare da Apple. Se vuoi parlare immediatamente con un rappresentante, fai clic su "Chiama il supporto Apple in seguito" e inserisci il tuo nome e indirizzo e-mail.
- Riceverai quindi il numero di telefono dell'assistenza clienti (0800 / 66-45-45-1, gratuito, dal lunedì al venerdì: dalle 8:00 alle 19:45, sabato: dalle 10:00 alle 17:45) e un ID di supporto con il quale il tuo La domanda di sicurezza può essere ripristinata più rapidamente.
- Il supporto controlla le tue informazioni. Tieni pronto il tuo ID Apple e il numero IMEI.
- Nota: su richiesta, Apple ha annunciato che l'assistenza telefonica è a pagamento. Se non vedi il link dall'opzione 1 e non vuoi pagare il prezzo di circa 25 euro, devi creare un nuovo ID Apple.