Supporto XBOX Live: hotline e tutti i dettagli di contatto
In caso di domande su XBOX Live, è possibile contattare l'assistenza gratuitamente. Come funziona e se esiste una hotline classica è disponibile nella nostra panoramica aggiornata.
Dettagli di contatto di XBOX Live: Hotline e Co. per supporto
Con XBOX Live, il contatto da supportare è leggermente diverso rispetto ad altri produttori. Non esiste un numero di telefono o indirizzo e-mail qui che è possibile contattare in qualsiasi momento.
- È invece necessario aprire questo sito Web della Guida di Microsoft.
- Quindi selezionare il prodotto che presenta il problema XBOX Live.
- Ora seleziona la descrizione più adatta del tuo problema tra le molte categorie e fai clic su di essa.
- Nella sezione "Hai già provato questa soluzione?" Ora puoi trovare alcune soluzioni ai problemi più comuni. Se ciò non risponde alla tua domanda, scorri verso il basso fino alla sezione "Scegli un metodo di contatto".
- Qui puoi scegliere tra diverse opzioni di contatto. Si noti che il numero di dettagli di contatto può variare a seconda dell'argomento selezionato.
XBOX Live: tutte le opzioni di contatto a colpo d'occhio
Dopo aver completato i passaggi precedenti, puoi scegliere tra un massimo di quattro opzioni di contatto:
- Twitter: fai clic sul pulsante "Tweet" per accedere a Twitter. Lì puoi inviare la tua domanda in inglese a "@xboxsupport". Tra le 6:00 e le 24:00 di solito riceverai una risposta entro pochi minuti.
- Community: per molti argomenti, puoi anche cercare direttamente nel forum della community o persino chattare con un membro volontario della community. Tuttavia, tieni presente che si tratta solo di altri giocatori e non di dipendenti Microsoft.
- Hotline: in alternativa, è possibile richiedere una chiamata dal supporto XBOX. Per fare ciò, è necessario un account con XBOX Live. Dopo aver effettuato l'accesso, puoi descrivere il tuo problema e fornire il tuo numero di telefono. Scoprirai quindi quanto tempo devi aspettare per una chiamata.
- Chat: Infine, puoi chattare con il supporto XBOX. Per fare ciò, accedi con il tuo account XBOX Live, descrivi il tuo problema e attendi una risposta dal dipendente. Di solito ci vogliono solo pochi minuti.
XBOX Live: lo fanno tutti: i tipi di gioco segreti di XBOX Live
Ti mostreremo in un altro articolo come estendere la tua iscrizione a XBOX Live senza supporto.