Impossibile connettersi a iTunes Store - cosa fare?
Se non riesci a connetterti a iTunes Store su un PC o un dispositivo iOS, questo può indicare vari problemi. Esistono tre messaggi di errore noti quando iTunes Store non è in grado di connettersi. Ti mostreremo cosa puoi fare quando iTunes è inattivo.
AppStore inattivo: nessuna connessione a iTunes Store
Dall'11 marzo 2015, intorno alle 10 del mattino, ci sono state segnalazioni crescenti di problemi di connessione in iTunes Store. Il messaggio di errore appare sempre quando gli utenti vogliono visualizzare o scaricare un'app. Non è ancora noto quale sia la causa del problema e come possa essere risolto.
- Non sei solo con il problema. Su allestault.de puoi vedere da quanto tempo iTunes ha avuto problemi e quanti utenti sono interessati.
- Puoi anche tenerti aggiornato su Twitter. Se necessario, Inoltre, Apple annuncia lì a breve quale sia il problema e quando verrà risolto.
Impossibile connettersi a iTunes Store: i messaggi di errore
I seguenti tre messaggi di errore sono comuni:
- "Impossibile connettersi a iTunes Store. Si è verificato un errore sconosciuto."
- "La tua richiesta a iTunes Store non è stata completata. ITunes Store non è al momento disponibile. Riprova più tardi."
- "iTunes non è riuscito a connettersi a iTunes Store. Assicurati che la tua connessione di rete sia attiva e riprova."
Impossibile connettersi a iTunes Store: le soluzioni
Tutti e tre i messaggi di errore possono essere eliminati con gli stessi passaggi. Ti offriamo le seguenti soluzioni.
- Prima controlla se hai una connessione Internet funzionante sul tuo PC, iPhone, iPad o iPod. Senza una connessione Internet, non viene stabilita alcuna connessione a iTunes Store.
- Assicurati di aver caricato e installato la versione più recente di iOS o la versione corrente del tuo sistema operativo sul PC. Sul PC o Mac, puoi anche verificare se è installata l'ultima versione di iTunes.
- Un riavvio da iPhone, iPad, iPod o PC aiuta spesso. Dopo il riavvio, iTunes Store potrebbe funzionare normalmente.
- Per iPhone o iPad con 3G, puoi disconnettere la connessione WiFi e provare a connetterti a iTunes Store tramite connessione 3G.
- Se ricevi un messaggio di errore che indica che l'iTunes Store non è al momento disponibile, devi solo essere paziente. A volte l'errore si verifica quando sono in corso lavori di manutenzione.
- Segui anche le istruzioni in questo suggerimento pratico.
- Nel chiosco CHIP troverai la Guida per iPhone come un opuscolo o come PDF per il download immediato e l'avvio rapido.
- Oltre ai suggerimenti su come configurare correttamente l'iPhone, ti mostriamo come cercare in sicurezza con DuckDuckGo o fare acquisti su iTunes senza una carta di credito.
Nel prossimo suggerimento pratico, ti mostreremo come eliminare il tuo ID Apple.