Toniebox non funziona: puoi farlo
Se Toniebox non funziona, dovresti cercare di restringere ulteriormente l'errore per trovare una soluzione. Spieghiamo cosa puoi fare per questo.
Toniebox non funziona - esclude errori
Toniebox è un cubo audio per bambini. In caso di problemi, è sempre possibile contattare l'assistenza clienti. Ti diremo cosa controllare in anticipo.
- Assicurarsi che Toniebox sia correttamente collegato alla stazione di ricarica e sia anche in carica. Sono necessarie circa 3 ore per caricare completamente la scatola. Tuttavia, non vi è alcun display che mostri lo stato di carica attuale della scatola. Una luce arancione fissa indica un livello di batteria scarica.
- I possibili problemi possono riguardare la WLAN, l'ID Toniebox o ad es. B. la batteria stessa. Se la casella può ancora essere attivata, gli errori vengono segnalati utilizzando le cosiddette parole in codice. Se il dispositivo suona "Hedgehog", ad esempio, questo indica un problema con il router. "Elefante" indica che la password WLAN memorizzata nel Toniebox non corrisponde più. Nell'area di supporto (messaggi di errore) di Tonie 9 sono descritte in dettaglio diverse parole in codice.
- In caso di dubbio, ripristinare completamente la casella. Per fare ciò, collegare la stazione di ricarica. Gira la scatola con le orecchie verso il basso. Premere entrambe le orecchie per 10 secondi fino a quando viene emesso un segnale acustico e il toniebox si spegne. Toniebox si trova nuovamente nello stato di consegna e deve essere nuovamente impostato. Per fare ciò, rimuovere brevemente la scatola dal caricatore e quindi ricollegarla. Un breve saluto dovrebbe venire dall'altoparlante.
- È possibile contattare l'assistenza clienti tramite il sito Web ufficiale di Tonie o telefonicamente al numero +49 (0) 211-737 10 100. Tonie offre solo la garanzia legale. Tieni pronto il tuo ID Toniebox.
Nel prossimo articolo ti mostreremo come connettere la tua Toniebox al WiFi.