Joom: Tracciamento degli ordini - come funziona
Se hai ordinato qualcosa da Joom, puoi scoprire dove si trova il tuo pacco in questo momento tramite il monitoraggio. Questo è utile perché spesso ci vogliono diverse settimane per arrivare all'ordine.
Monitoraggio della spedizione presso Joom: ordini dalla Cina
Gran parte dei prodotti offerti su Joom proviene dalla Cina. Pertanto, potrebbero essere necessarie fino a cinque settimane prima che il tuo ordine arrivi. Nota: il monitoraggio può essere utilizzato solo tramite il sito Web Joom.
- Fai clic su "I miei ordini" nel tuo profilo su Joom.
- Seleziona l'ordine di cui desideri conoscere la posizione.
- Quindi fare clic su "Mostra altro". Ora si apre una finestra con il numero di tracciamento, la data di spedizione, i tempi di consegna previsti e un elenco dei luoghi in cui il pacco è stato. La posizione superiore è la posizione corrente.
- Se il tuo numero di tracciamento non funziona, è perché alcuni dei venditori su Joom usano numeri di tracciamento che possono essere monitorati solo in Cina.
- Se il tuo ordine non è arrivato da più di 75 giorni, puoi richiedere un rimborso. Per fare ciò, fai clic sul tuo ordine. Lì ti verrà chiesto se hai ricevuto l'ordine. Scegli "No" e segui i passaggi successivi.
- Suggerimento: in caso di problemi, è possibile contattare il servizio clienti Joom.
Tuttavia, il più grande negozio cinese è AliExpress - appartiene al gigante online Alibaba. Questa è l'Amazzonia dell'Asia e con i nostri consigli puoi anche acquistare in sicurezza lì.