iTunes non riconosce l'iPod: cosa fare?
Se hai il problema che iTunes non riconosce il tuo iPod, ti mostreremo la soluzione appropriata qui.
iPod Troubleshooting Assistant
Apple ha messo insieme una serie di aiuti nella procedura guidata per la risoluzione dei problemi.
- Vai a questa pagina di supporto iPod da Apple e scegli la tua generazione di iPod. Segui tutti i passaggi visualizzati.
- Se vedi un punto esclamativo o l'icona "triste iPod" sul tuo iPod, vai a questa pagina e segui le istruzioni.
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Batteria dell'iPod troppo scarica
Per riconoscere l'iPod, iTunes deve essere sufficientemente carico.
- Per fare ciò, collega il tuo iPod a una potente porta USB per assicurarti che iTunes lo riconosca. Se l'iPod è stato collegato tramite FireWire ma non è possibile l'alimentazione, caricare l'iPod sufficientemente prima di collegarlo al PC.
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Connessione interrotta o errata
La porta USB del PC potrebbe essere difettosa o l'iPod potrebbe essere formattato in modo errato.
- Assicurarsi che tutti i cavi siano bloccati. Se stai utilizzando un iPod shuffle di seconda generazione, assicurati che l'iPod sia saldamente inserito nel dock.
- Verificare che il cavo funzioni correttamente. È meglio testarlo su un altro PC o laptop, se disponibile.
- Apple consiglia di utilizzare il cavo incluso e non consiglia l'uso di cavi di terze parti.
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Altre possibili cause per cui iTunes non riconosce iPod
La porta USB del PC potrebbe essere difettosa o l'iPod potrebbe essere formattato in modo errato.
- Per escludere la possibilità di un errore di connessione USB, testare altre connessioni sul PC. Rimuovere altri dispositivi USB dal PC per sicurezza. Verificare inoltre che il driver USB sia aggiornato e funzionante
- Il tuo iPod potrebbe anche essere stato formattato in modo errato. Vai a questa pagina per scoprire come scoprire la formattazione.
- Metti il tuo iPod in modalità disco rigido. Se ora appare in iTunes, ripristinalo alle impostazioni di fabbrica.
- Se Windows confonde il tuo iPod con un'unità di rete, leggi questa guida.
- Disinstalla e reinstalla iTunes completamente. Suggerimento: utilizzare il "Revo Uninstaller" gratuito per la corretta disinstallazione.
- Se l'iPod non viene ancora riconosciuto in iTunes, potrebbe essere necessario riparare l'iPod. Troverai la procedura guidata in questa pagina.
- Se nulla di tutto ciò aiuta, è necessario contattare l'assistenza. Qui troverai il numero giusto per la hotline del supporto Apple.
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Leggi un altro suggerimento pratico su come utilizzare il tuo iPod senza iTunes.