Le stampanti HP non eseguono la scansione, potrebbe essere per questo
Oltre a un semplice lavoro di stampa, la maggior parte delle stampanti può anche scansionare documenti. Tuttavia, se la stampante HP non esegue la scansione, ciò potrebbe essere dovuto al fatto che il PC non ha riconosciuto correttamente la stampante. In questo suggerimento pratico, ti mostreremo passo dopo passo come risolvere questo e altri possibili problemi.
Le stampanti HP non eseguono la scansione, quindi risolvi il problema
Hai spesso risolto rapidamente questo errore con pochi semplici passaggi:
- Innanzitutto, assicurarsi che la stampante sia correttamente accesa e pronta.
- Se è stato collegato al PC tramite USB, è necessario verificare qui se il cavo è collegato correttamente e non presenta difetti.
- Per fare ciò, aprire il "Pannello di controllo" sul PC e passare alla vista "Stampanti".
- Per consentire alla stampante di comunicare con il PC, è necessario il driver più recente. Per verificare se è stato installato, aprire "Hardware" dal "Pannello di controllo".
- La stampante HP deve essere elencata lì con "Pronto". Tuttavia, se esiste un "offline", è necessario verificare la connessione.
- Se il driver per scanner o stampante non è stato ancora installato, questo verrà visualizzato qui. È quindi possibile inserire il supporto dati con il driver o cercare i driver su Internet.
![](http://hackzl.com/img/hardware/4812/hp-drucker-scannt-nicht-daran-kanns-liegen.webp)
Altre soluzioni: la stampante HP non esegue la scansione
- È spesso utile spegnere e riaccendere brevemente la stampante.
- Se hai ancora una porta USB libera, puoi usarla come alternativa.
- Se la stampante è stata connessa tramite WLAN, è necessario assicurarsi che la funzione WLAN sia attivata sulla stampante e che la stampante sia collegata al PC.
E nel nostro prossimo suggerimento pratico vi mostreremo esattamente come funziona uno scanner.