EPlus: invia un reclamo - eccolo qui
Hai un problema con EPlus e vuoi presentare un reclamo? Puoi scoprire quali opzioni hai a disposizione in questo suggerimento pratico.
EPlus: inviare un reclamo telefonico
- Come cliente a contratto di EPlus, puoi presentare un reclamo chiamando Speed Dial 1000. Paghi 0, 99 EUR per chiamata. Per i non clienti, il numero corrispondente è 01771771000. Il servizio è disponibile dal lunedì alla domenica, dalle 6:00 alle 23:00.
- Come cliente aziendale, chiama il numero gratuito 1010 dalla rete EPlus. Tuttavia, se hai un altro contratto, 01771771010 si applica a te.
EPlus: presentare un reclamo scritto
- Puoi anche inviare un reclamo scritto utilizzando il modulo di contatto. Qui puoi spiegare il tuo problema nel campo di testo fornito.
- Se si desidera inviare un reclamo per posta, si prega di inviarlo al seguente indirizzo: Telefónica Germany GmbH & Co.OHG, Postfach, 14425 Potsdam.
![](http://hackzl.com/img/iphone-ipad/2438/eplus-beschwerde-einreichen-hier-gehts.webp)
Nel prossimo consiglio pratico, ti mostreremo come può essere se non ricevi più una rete con EPlus.