L'app Alexa non si apre: puoi farlo
Usa l'app Alexa per attivare e configurare Echo Dot. Ma se l'app non si apre, non puoi nemmeno usare Echo Dot. Ti mostreremo come risolvere il problema.
iOS: l'app Alexa non si apre - cosa fare?
Se l'app Alexa non si apre su iOS, segui questi passaggi per risolvere il problema:
- Chiudi l'app Alexa se è ancora aperta in background.
- Riavvia il tuo iPhone o iPad. Quindi prova ad aprire nuovamente l'app.
- Se il problema persiste, dovrai reinstallare l'app.
- Tocca l'icona dell'app Alexa e tieni il dito sullo schermo. Le icone iniziano quindi a tremare e ad ottenere una piccola croce nell'angolo superiore.
- Tocca questa croce e quindi conferma per disinstallare l'app Alexa.
- Quindi vai all'App Store e scarica nuovamente l'app Alexa.
- In ogni caso, l'app dovrebbe ora riaprirsi.
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Android: l'app Alexa non si apre: cosa fare?
I passaggi per la risoluzione dei problemi su Android sono simili a iOS:
- Esci dall'app Alexa se è ancora aperta in background.
- Quindi riavvia il tuo smartphone o tablet. Ora prova ad aprire nuovamente l'app Alexa.
- Se ancora non si apre, è necessario reinstallare l'app.
- Per fare ciò, passa all'app Drawer e tieni premuta l'icona dell'app Alexa. Quindi selezionare "Disinstalla".
- Ora puoi passare al Playstore e scaricare di nuovo l'app Alexa.
- Prova ad aprire di nuovo l'app. Il problema ora dovrebbe essere risolto.
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Fire OS: l'app Alexa non si apre - cosa fare?
A volte l'app non può essere aperta nemmeno sul sistema operativo di Amazon. Utilizzare questi passaggi per risolvere il problema:
- Innanzitutto, riavvia il dispositivo con Fire OS. Successivamente, puoi provare ad aprire di nuovo l'app.
- Se questo non funziona, dovresti reinstallare l'app.
- Per fare ciò, scorrere verso il basso dalla parte superiore della pagina iniziale e selezionare "Applicazioni" in "Altro".
- Trova l'app Alexa nell'elenco e toccala. Quindi selezionare "Disinstalla".
- Ora scarica nuovamente l'app Alexa dalla libreria App.
- Quindi prova ad aprire l'app. Ora dovrebbe funzionare senza problemi.
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Nei prossimi consigli pratici, ti mostreremo esattamente come funziona Alexa e come impostare le chiamate con Alexa.